Yleiset varausehdot ryhmille
Varaus- ja peruutusehdot ryhmille
Hinnoittelu
Hinnat on laskettu tarjouksessa mainitulle henkilömäärälle. Henkilömäärän muuttuminen vaikuttaa hinnoitteluun.
Tilat
Tilat ovat maksullisia. Ennakkoon varatut tilat laskutetaan tarjouksen ja paikan päällä varatut lisätilat hinnaston mukaan.
Palvelut
Palvelut ovat maksullisia. Ennakkoon varatut palvelut laskutetaan tarjouksen mukaan, ja paikan päällä ostetut lisäpalvelut laskutetaan hinnaston mukaan.
Paketti
Palvelupaketti tarkoittaa aina kokonaispakettihintaa (€/hlö), joka sisältää kaikki asiakkaan ennalta varaamat palvelut ja tilat. Palvelupaketti on kokonaisuus, joka laskutetaan aina sellaisenaan – käyttämättä jääneitä palveluita ei hyvitetä.
Tilaisuuden ja varausten vahvistaminen sekä laskutusperusteet
28 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:
- henkilömäärä
- tarvittavat välineet ja tilat
- menuvalinnat ja tarjoilujen ajankohdat
- alustava aikataulu
- laskutusosoite, y-tunnus, mahdollinen viite laskuun
14 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:
- mahdolliset ruokavaliot ja erityistoivomukset
- aikataulun (tulo- ja lähtöaika, ohjelman tarkennettu aikataulu)
- asiakkaan yhteyshenkilön nimi ja mahdolliset VIP-vieraat
- mahdolliset laskutusohjeet
- mikäli henkilömäärä on muuttunut, uusi henkilömäärä (kts. laskutusperuste alla)
Henkilöistä, jotka on vahvistettu 14 vrk ennen tilaisuutta, mutta peruutettu viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta, laskutetaan 50 %.
7 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:
- ilmoitus, mikäli henkilömäärä muuttunut (kts. laskutusperuste alla)
Henkilöistä, jotka ovat olleet asiakkaan puolesta vahvistettuina 7 vrk ennen tilaisuutta, mutta peruutettu viimeistään 3 vrk ennen tilaisuutta, laskutetaan 75 %.
3 vrk ennen tilaisuutta:
- ilmoitus, mikäli henkilömäärä muuttunut (laskutusperuste)
Henkilöistä, jotka ovat olleet asiakkaan puolesta vahvistettuina 3 vrk ennen tilaisuutta, riippumatta siitä ovatko he saapuneet tilaisuuteen vai ei, laskutamme 100 %
Tilaisuuden peruuttaminen, peruutusehdot sekä laskutusperusteet
Mikäli varaus peruuntuu kokonaan, laskutamme asiakasta seuraavasti:
- peruutus 29 vrk ennen tilaisuutta, ei veloitusta
- peruutus 14-8 vrk ennen tilaisuutta, 50 % peruutuksen arvosta
- peruutus 7-3 vrk ennen tilaisuutta, 75 % peruutuksen arvosta
- peruutus vähemmän kuin 3 vrk ennen, 100 % peruutuksen arvosta
Hotellin yhteystiedot
Teatterihotelli Riihimäki
Hämeenaukio 1
11100 Riihimäki
puh. 0100 7721
myynti@teatterihotelli.fi
